Política de Privacidad

1. Información General

HombreFuerte (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes del sitio web, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar información personal, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Se registra para nuestros servicios de entrenamiento personal
• Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
• Solicita información sobre nuestros planes de fitness
• Participa en consultas de evaluación física
• Se comunica con nuestro equipo de soporte

2.2 Tipos de Datos Personales

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Edad y fecha de nacimiento
• Información de salud y condición física (cuando sea relevante para nuestros servicios)
• Objetivos de fitness y preferencias de entrenamiento
• Historial de lesiones o condiciones médicas relevantes

2.3 Información Técnica

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y datos de ubicación aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia al sitio web

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines legítimos:

• Prestación de servicios: Diseñar programas de entrenamiento personalizados y brindar asesoría nutricional adecuada
• Comunicación: Responder consultas, enviar confirmaciones y proporcionar actualizaciones sobre nuestros servicios
• Mejora de servicios: Analizar tendencias y preferencias para optimizar nuestros programas de fitness
• Seguridad: Proteger la integridad de nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables en México

Importante: Los datos de salud solo se utilizan para diseñar programas de entrenamiento seguros y efectivos. No compartimos información médica con terceros sin su consentimiento explícito.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Prestadores de servicios: Compartimos datos mínimos necesarios con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej. plataformas de email, procesadores de pagos)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley mexicana o por autoridades competentes
• Emergencias médicas: En caso de emergencia de salud, podemos compartir información relevante con profesionales médicos

Todos nuestros prestadores de servicios están obligados contractualmente a proteger su información personal y solo pueden usarla para los fines específicos autorizados.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y actualización de sistemas
• Capacitación continua del personal en protección de datos
• Respaldo seguro de datos con protocolos de recuperación

6. Sus Derechos (ARCO)

Conforme a la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto especificando su solicitud ARCO.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios de fitness de manera continua
• Cumplir con obligaciones legales y contables (generalmente 5 años)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de manera segura siguiendo protocolos de destrucción de datos certificados.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan y almacenan principalmente en México. En caso de transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a proveedores de servicios en la nube), garantizamos que se mantendrán niveles de protección equivalentes a los exigidos por la legislación mexicana.

9. Menores de Edad

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales. Para servicios de fitness dirigidos a menores, requerimos autorización parental explícita y evaluación médica previa.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de anticipación a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.